TALAS KUYUMCULUK MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.talaskuyumculuk.com.tr ("İnternet Sitesi") üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satıma konu ürün/ürünlere ilişkin belirtilen tüm bilgileri okuduğunu ve anladığını, bu ürün/ürünlerin satın alınması için gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

GENEL HÜKÜMLER

ALICI, satışa konu ürünlerin nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, teslimat süresi, masrafları ve cayma hakkı dahil tüm ön bilgilendirmeleri okuyup anladığını, elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder. ALICI'nın verdiği bilgiler eksiksiz ve doğrudur, eksik veya yanlış bilgi vermesi halinde sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Sözleşme konusu ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda üretilen ürünlerde teslim süresi 30 günü aşabilir. ALICI teslim adresinde bulunmazsa sorumluluk kendisine aittir.

Ürün tesliminde ALICI ürünü kontrol edecek, ayıplı ürünleri teslim almayacaktır. Ürün teslim alındıktan sonra ALICI ürünü korumakla yükümlüdür. El yapımı ve kişisel tasarım ürünlerde %10 üretim farklılığı olabileceğini ALICI kabul eder. İlan edilen fiyatlarda teknik nedenli değişikliklerden SATICI sorumlu değildir.

ALICI’nın ödeme yöntemiyle ilgili problem çıkması halinde (kredi kartının yetkisiz kullanımı vb.) ürünü iade edeceğini, bankaya yapılan iadelerin hesaba yansıma süresinin 2-3 hafta sürebileceğini kabul eder.

ALICI’nın sipariş, üyelik ve kişisel bilgilerinin SATICI tarafından müşteri ilişkileri ve iletişim amacıyla kullanılabileceğini kabul eder.

CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için [email protected] e-posta adresine veya üyelik panelinden başvuru yapılmalıdır.

İade edilecek ürünler, fatura, kutu, ambalaj, sertifika, hediye/promosyon ürünleriyle birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmelidir. İade işlemleri sonrası ücret iadeleri banka prosedürüne bağlı olarak 2-3 haftada tamamlanır. Kurumsal faturalar için ayrıca iade faturası gereklidir. Kargo ücretleri ALICI’ya aittir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı geçerli değildir:

• Kişiye özel tasarım ve ölçü yapılan ürünler, pırlantalı ürünler, isim/tarih/harf yazılı ürünler
• Altın, külçe, ziynet gibi finansal dalgalanmalara bağlı ürünler
• Hijyen ve sağlık gereği iadesi uygun olmayan ürünler
• Dijital içerik, kitap, bilgisayar sarf malzemeleri vb.
• Yurt dışı teslimat adreslerine gönderilen ürünler

DEĞİŞİM VE İPTAL HAKKI

Mücbir sebepler, tedarik edilememe, teknik hata vb. durumlarda SATICI siparişi iptal edebilir ve bedeli iade eder. Kampanya ve fiyat hatası durumlarında SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

UYUŞMAZLIK KONUSUNDA BAŞVURULAR

ALICI, şikayetlerini SATICI’ya iletebilir. İhtilaf durumunda Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

SON HÜKÜMLER

Mücbir sebepler halinde yükümlülükler ertelenir. Tarafların sistem kayıtları kesin delil sayılır. Taraflar bu sözleşme ile tüm hükümleri okumuş ve kabul etmiş sayılır.

SÖZLEŞME TARİHİ: 20.08.2025